Chef(fe) de Projet Digital & Commandes Clients

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Type de contrat

CDI

Localisation

Lyon

Zone de déplacement

Aucun

Descriptif du poste

Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute un(e)

Chef(fe) de Projet Digital & Commandes Clientsl

Intégré(e) à l’équipe Digital France, vous êtes le chef d’orchestre des projets de digitalisation des commandes clients.

Vous pilotez les projets de bout en bout, en lien avec les clients, les équipes internes et l’IT, sans développement, mais avec une forte dimension fonctionnelle.

Votre mission au quotidien

1. Gestion de projets clients

  • Piloter un portefeuille de projets par an (projets courts et longs).
  • Cadrer les besoins clients et définir les délais de mise en oeuvre.
  • Planifier, suivre et coordonner les projets (délais, livrables, priorités).
  • Gérer un périmètre exigeant, avec des urgences opérationnelles.

2. Digitalisation des commandes

  • Mettre en place la connexion entre le catalogue digital Rubix et l’ERP client.
  • Permettre l’intégration automatique des commandes clients dans notre ERP, sans passer par un commercial.
  • Paramétrer et configurer les solutions de commande (logique fonctionnelle).

3. Relation client & coordination

  • Être l’interlocuteur principal du client tout au long du projet.
  • Expliquer les solutions, accompagner la prise en main et sécuriser le déploiement.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et internes.

4. Run & amélioration continue

  • Assurer le suivi des solutions en place (ajustements, évolutions).
  • Identifier des optimisations dans les processus de commande digitale.
  • Participer à l’amélioration continue des outils et méthodes.


    Profil du poste

    Profil recherché

    Ce qui est essentiel

    • Profil technico-commercial sédentaire ou chef de projet.
    • Bonne connaissance d’un ERP et des systèmes de commandes clients.
    • À l’aise avec la gestion de projet, la coordination et le relationnel client.
    • Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle dans un environnement dynamique.

    Ce qui fera la différence

    • Appétence pour le digital et les outils de commande en ligne.
    • Logique fonctionnelle (configuration, paramétrage, compréhension des flux).
    • Sens du service client, organisation et pragmatisme.
    • À l’aise à l’écrit et à l’oral (anglais apprécié)

    Pas de développement attendu : on cherche quelqu’un qui comprend les systèmes, sait les configurer et les expliquer.

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      Présentation de l'entreprise

      Rubix est leader européen de la distribution de produits et de solutions aux industriels.

      Notre mission : faciliter l’industrie à nos clients en les accompagnant dans l’amélioration de leur performance économique, opérationnelle et environnementale. Pour cela, nous écoutons et analysons les besoins de chacun d’eux afin de proposer des produits et services adaptés, à forte valeur ajoutée, leur permettant de se concentrer pleinement sur leur coeur de métier.

      Rubix en France, c’est la puissance d’un ancrage territorial et d’une expertise technique toujours plus innovante et performante, grâce à ses 200 agences et au savoir-faire de ses 2800 collaborateurs. La force de ce réseau, nous a permis de réaliser en 2023 un chiffre d’affaires de plus d’un milliard d’euros.

      En rejoignant Rubix, vous intégrez un leader en forte croissance, qui propose de très belles perspectives aux talents entrepreneurs grâce à ses performances, son énergie, son dynamisme, et à sa culture à la fois exigeante et bienveillante.


      Chez Rubix, notre ambition est de créer un environnement où tout le monde se sent le bienvenu, et où la pensée novatrice et l’ouverture d’esprit sont encouragées.

      Nous sommes fiers de rechercher et d’engager des candidats de toutes origines, ethnies, orientations sexuelles, générations et genres différents, qu’ils aient un handicap visible ou invisible.
      Nous croyons fermement que la diversité au sein de Rubix est une richesse clé et indispensable à notre croissance. Elle est le moteur qui alimente notre développement et nous permet de continuer à transformer l’industrie.

      Rejoignez-nous pour contribuer à façonner un avenir où la variété de nos talents accélère notre succès collectif.

      Process de recrutement / Etape 1

      Entretien téléphonique de préqualification Entretien avec votre futur(e) manager Entretien avec la Responsable des Ressources Humaines

      Votre profil n’apparaît pas ?

      Rubix est une entreprise toujours en mouvement. Même si une annonce n'apparait pas encore, nous recrutons tous types de profils. Nous vous encourageons à envoyer une candidature spontanée, l'équipe RH étudiera votre CV avec la plus grande attention.

      Candidature spontanée